1. 본 상품은 삼정시계㈜의 공식 애프터서비스를 보장합니다. 

 - 삼정시계㈜ 정품 애프터서비스 규정에 따라 공식 서비스센터에서 혜택을 받으실 수 있습니다.

 - 삼정시계㈜ 직영의 전국 백화점 및 아울렛 에서도 접수가 가능합니다. 단, 구매일과 제품정보가 기재된 보증서가 필수로 제시되어야 합니다. 

2. 에프터서비스 기간 및 비용

 - 무상보증 기간 : 구매일로부터 1년간 

 - 무상보증 기간 내라고 할지라도 사용자의 취급 부주의로 발생한 고장 및 변형의 경우는 무상보증이 불가합니다.

 - 보증서는 구매일을 판단하는 기준이 되며, 보증서 분실 시 무상보증이 불가하오니 분실에 유의해주시기 바랍니다.

 - 애프터서비스 기간은 서비스센터에 입고된 시점으로부터 1~2주 정도 소요됩니다. (수리에 필요한 부품이 국내에 없을 경우, 부품 수입으로 인한 추가 기간이 소요될 수 있습니다.) 

 - 택배를 통한 애프터서비스 접수 시 택배비는 선불로 발송 해 주셔야 합니다.(왕복 택배비는 고객님 부담이며, 제주/도서산간 추가비용 발생할 수 있음) 

3. 에프터서비스 전 숙지사항

 - 삼정시계㈜ 공식 서비스센터가 아닌 다른 곳에서 수리를 받으신 경우나 임의로 개조 시에 발생하는 불량에 대한 책임은 수리 또는 개조한 당사자에게 있으며, 무상보증이 불가할 수 있습니다. 

 - 기계식 오토매틱 시계의 경우 태엽이 풀려 작동이 멈추었을 가능성이 크니 상품 설명서를 충분히 숙지해 주시기 바랍니다.

 - 기계식 오토매틱 시계는 쿼츠시계에 비해 허용 오차범위가 넓습니다.(일 허용오차 범위 -35~+45초) 

 - 쿼츠시계에 사용되는 배터리는 생산시점에 정상작동을 확인하기 위한 모니터용 전지이며, 소모성 부품인 배터리는 무상보증 대상이 아닙니다. 

 - 방수 시계라 할지라도 상황에 따라 습기가 유입될 수 있으니 가급적 물을 피해주시고, 기온과 기압차가 큰 사우나 이용은 피해주시기 바랍니다.

 - 시계는 정교한 메커니즘으로 제작된 상품으로 심한 충격은 고장의 원인이 될 수 있습니다.

- 상품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 상품수령후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 저단가 상품, 일부 특가 상품은 고객 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다(제품의 하자,배송오류는 제외)

- 일부 상품은 신모델 출시, 부품가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.

- 신발의 경우, 실외에서 착화하였거나 사용흔적이 있는 경우에는 교환/반품 기간내라도 교환 및 반품이 불가능 합니다.

- 수제화 중 개별 주문제작상품(굽높이,발볼,사이즈 변경)의 경우에는 제작완료, 인수 후에는 교환/반품기간내라도 교환 및 반품이 불가능 합니다. 

- 수입,명품 제품의 경우, 제품 및 본 상품의 박스 훼손, 분실 등으로 인한 상품 가치 훼손 시 교환 및 반품이 불가능 하오니, 양해 바랍니다.

- 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오. 

1. 상품의 교환 및 환불 기간: 상품 수령 후 7일 이내

2. 교환 및 환불 조건

- 제품 자체의 결함으로 정상적인 작동이 안 되는 경우 (교환/환불 기간에 통보한 경우에 한함)

- 상품의 오 배송 및 배송 시 상품 손상 (미개봉 상태의 상품/배송비 삼정시계㈜ 부담)

- 디자인/성능 등 단순 변심의 경우, 배송비는 구매자 부담입니다.

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- 반품 시 부과되는 반품 택배비는 다음과 같습니다.

3. 교환 및 환불 불가 

- 교환 및 환불 기간 이후 통보된 주문 건/제품을 착용하거나 사용한 경우 (오 배송 및 제품 불량 시에도 동일)

- 제품의 내부 상태가 배송 시와 다를 경우 및 밴드 줄 줄임 서비스를 받으신 경우

- 가죽 시계의 경우 착용 흔적이 남아있는 경우 (구부러짐, 땀, 물기 등)

- 제품 보증서는 제품당 1개로 할당되어 출고되므로 제품 교환 시 보내주신 기존 보증서를 재사용하여 수정 기재 후 발송합니다.